REGULAMIN SALONU GROOMERSKIEGO
§1. Postanowienia ogólne
1. Salon groomerski świadczy usługi pielęgnacyjne dla zwierząt domowych, w szczególności psów a także kotów i królików Skorzystanie z usług salonu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Regulamin obowiązuje wszystkich klientów salonu.
§2. Warunki przyjęcia zwierzęcia
1. Do salonu przyjmowane są wyłącznie zwierzęta zdrowe, bez objawów chorób zakaźnych oraz wolne od pasożytów.
2. Właściciel zobowiązany jest poinformować groomera o:
• stanie zdrowia zwierzęcia,
• alergiach, chorobach przewlekłych, przebytych zabiegach,
• problemach behawioralnych (agresja, lęk, nadpobudliwość).
3. Zwierzę musi posiadać aktualne szczepienia odpowiednie do gatunku.
4. Groomer zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwierzęcia w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa.
§3. Zakres i przebieg usług
1. Zakres usług ustalany jest indywidualnie przed rozpoczęciem zabiegu.
2. Groomer ma prawo odmówić wykonania usługi lub zmienić jej zakres, jeśli stan sierści lub zachowanie zwierzęcia tego wymaga.
3. W przypadku silnie skołtunionej sierści groomer może znacznie skrócić ją ze względów zdrowotnych i humanitarnych.
§4. Obowiązki właściciela
1. Właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie swojego zwierzęcia.
2. W przypadku agresji lub zachowania zagrażającego groomerowi lub zwierzęciu usługa może zostać przerwana bez zwrotu kosztów.
3. Właściciel zobowiązany jest do punktualnego odbioru zwierzęcia po zakończonej usłudze.
§5. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Groomer dokłada wszelkich starań, aby usługi były wykonywane w sposób bezpieczny i zgodny z zasadami dobrostanu zwierząt.
Groomer nie ponosi odpowiedzialności za:
1. pogorszenie stanu zdrowia zwierzęcia wynikające z chorób ukrytych, przewlekłych lub niezgłoszonych przez właściciela,
2. reakcje alergiczne lub podrażnienia skóry będące następstwem wcześniejszych schorzeń, wrażliwości skóry lub stosowanych wcześniej kosmetyków,
3. drobne skaleczenia lub otarcia powstałe na skutek ruchliwości, nadpobudliwości lub agresji zwierzęcia,
4. pogorszenie jakości sierści wynikające z jej wcześniejszego zaniedbania (kołtuny, filc),.
5. W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia groomer ma prawo przerwać usługę i skontaktować się z właścicielem lub lekarzem weterynarii.
§6. Rezerwacje i płatności
1. Wizyty realizowane są po wcześniejszej rezerwacji terminu.
2. Odwołanie wizyty w dniu jej realizacji lub niestawienie się skutkuje obciążeniem całkowitymi kosztami wizyty.
4. Ceny usług ustalane są zgodnie z aktualnym cennikiem lub indywidualną wyceną.
5. Jeżeli spóźnienie na wizytę trwa dłużej niż 15 min wizyta zostaje anulowana.
§7. Zgoda na wykonywanie i wykorzystanie zdjęć
1. Właściciel zwierzęcia, korzystając z usług salonu groomerskiego, wyraża zgodę na wykonywanie zdjęć oraz krótkich materiałów wideo zwierzęcia w trakcie pielęgnacji oraz po jej zakończeniu.
2. Zdjęcia i materiały wideo mogą być wykorzystywane przez salon w celach:
• promocyjnych,
• marketingowych,
• informacyjnych,
w szczególności w mediach społecznościowych.
3. Publikowane materiały nie będą naruszały dóbr osobistych właściciela ani zwierzęcia.
4. Zgoda jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez poinformowanie salonu w formie ustnej lub pisemnej, bez wpływu na realizację usługi.
5. W przypadku braku zgody na wykonywanie lub publikację zdjęć właściciel zobowiązany jest poinformować o tym groomera przed rozpoczęciem usługi.